モッピーで57000ポイントが反映されなかったけど反映された方法

モッピーからカード発行したのに
ポイントが反映されてない…!!泣
せっかく50,000ポイント以上ももらえるはずだったのに!
ちゃんとモッピーから発行手続きしたのに!!なんで?!何とかならないのかしら?!

こんな悩みを解決します!

・・・というのも、
以前僕がモッピーでカード発行をしたときに、ポイントが反映されず危うく57,000ポイントをムダにするところだったんですよ。

で、結論からいうとこれから解説する方法で無事に57,000ポイントを獲得できました!

ポイント獲得のための重要なポイント
  1. 必ずサポートに問い合わせをする
  2. 問い合わせの際に「広告名」を選択する場所に反映されていない広告名があること
  3. それを問い合わせの際に伝える

で・・・問い合わせの際に

「問い合わせの種類」「問い合わせ内容詳細」「広告利用時の端末」「広告の利用日」「広告名」

これらを入力する欄が出てきます。

重要なのが、この「広告名」の欄にポイントが反映されていない広告の名前が表示されていることです

 

具体的にどのように問い合わせで文章を送ったのか、どういう内容だったのかまで詳しく解説しますね!

 

僕がモッピーで発行したカードは「Airカード」

午前3時過ぎ。

さて寝ようかなと思っていたとき、友人からこんなLINEが届く。

田中
〇〇さんのツイート見ました??
57,000円分のポイント案件出てるみたいです!!

マジか?!

ソッコーでその〇〇さんのツイートを確認し、モッピーに飛ぶ。

 

その当時、JCBのAirカードというカードを発行することで57,000ポイントもらえるという、なかなか刺激的なキャンペーンがありました。

個人事業主専用のクレジットカードなんだけど、僕は個人事業主専用カードは1枚しか持っていなかったため・・・

雷僧
57,000円も手に入るうえにカードも作れるなら一石二鳥すぎるぜ!!

ってことで、カードを発行。

ポイント

このとき僕が申し込んだときの手段は

  • 手持ちのiPhone
  • Google Chromeから
  • 特に途中でChrome以外の操作はナシ

…こんな感じでモッピーを開いてカードを申し込みました。

 

モッピーのトップ画面に戻ってもポイントが反映されていない…?!

カードを申し込んで「よし!57,000円ゲット!」と、もはやカードよりももらえる金額の方にワクワクしていました。

そしてモッピートップ画面に戻ってからiPhoneを閉じてさて寝よう…と思っていたら・・・?

は・・・?

ポイントが反映されてないやんか!!

正直57,000ポイントが貰えないんだったらこのカードを作ったのってなんだったのよ!

それなら自分でビジネスカードを探して発行すればよかったわ!

・・・っていうヤルセナイ気持ちに。

 

けっこうこの時点で諦めの気持ちになっていた。

なぜならこの手のポイントサイトやセルフバック系のサイトは、ポイントが反映されなかった場合のほとんどは自分のせいだから。

ポイントが反映されないよくあるパターン
  • スマホから申し込んで途中で違う操作をする
  • ブラウザによって反映されにくい場合があるらしい
  • ブラウザの「戻る」を使う
  • 場所を移動して申込みを再開
  • 途中で申込を中断してしばらくしてから再開

etc…

んでもって、ポイントサイトやセルフバックサイトも
「ポイントが反映されないんですけど!怒」
っていう問い合わせが死ぬほど届いているためか「よくある質問」に「こうこうこの場合は反映されません」みたいな感じできっちりガードされてます。

とにかく、ポイントが反映されない場合のほとんどは自分の申込み手段に問題があります。

諦めきらずに問い合わせフォームへ。

問い合わせは以下のように進みました。

  • 問い合わせの種類
    →ポイント獲得・広告について
  • 問い合わせ内容詳細
    →判定中にならない
  • 広告利用時の端末
    →iOS
  • 広告の利用日
    →実際に申し込んだ日時
  • 広告名

こうして記事にしようと思っていなかったので、詳しくスクショをしていなかったのが申し訳ないんですが、当時の問い合わせ画面には以下のようなドロップダウンリストがありました。

※今はチェックボタンに変更されています。

つまりモッピーサイト上には僕がAirカードを申し込んだ履歴が残っているということです。

にもかかわらず。「判定中」にもならなけりゃ「獲得ポイント」にも57,000という数字は表示されていなかったんです。

そこで、問い合わせ欄には以下のように書きました。

再三申し訳ないんですが、こうして記事にする予定がなかったので問い合わせの詳細はスクショしませんでした。

ですので記憶の限り書き直したのがこちら。

お世話になります。

〇月〇日の〇時〇分に「Airカード」に申し込みました。

ですが「判定中ポイント」にも57000ポイントが表示されず「0」のままの状態です。

ですが、問い合わせフォームに入力していく際に、
「広告名」を選ぶ欄に「Airカード」という項目がありました。

ですので、モッピーからAirカードを申し込んだという履歴があります。

何卒、お調べいただけませんでしょうか?

よろしくお願いいたします。

・・・こんな感じで書きました。

ポイントは「広告名にAirカードという表示があったこと」です。

モッピーで僕がAirカードを申し込んだ何よりの証拠です。

 

するとモッピーからはこのように返信が来ました。

ここはメールに返信が来たので実際の内容が確認できました!

それは以下の通り。

お問い合わせありがとうございます。
モッピー運営事務局です。お問い合わせいただきました『Airカード』について確認いたしましたところ、当サイト経由でのご利用データが正常に発生しておりませんでした。当サイト経由でのデータを確認することができない場合、ポイントの対象外となりますが、ご申告の内容にて【ポイント獲得可否の調査(承認/否認)】を広告主/代理店へ依頼させていただきます。調査の結果、「承認」となった場合、ポイント付与をもちまして対応を完了とさせていただきます。
「否認」となった場合、広告主より頂きました否認理由をご連絡いたします。
なお、調査には数ヶ月程度のお時間を頂く可能性がございますことをご了承ください。調査完了まで、しばらくお待ちください。【データが正常に発生しない一例】

・Cookieが有効ではない場合
・他サイト経由のCookieが優先されている場合
・ご利用完了までにセッションが切れた、お時間がかかった場合
・途中で他のタブやサイトを開いた場合
・プライベートモード等でモッピーを開いた場合
・お申込み~ご利用完了まで同一ブラウザで完了しない場合
・Wi-Fiなど不安定な通信環境でのご利用の場合
・ウイルスソフト・広告ブロックツールを使用している場合
・ブラウザのITP設定がOFFされていない場合
–※ご注意
・ポイント獲得条件有無の調査には数ヶ月程度のお時間を頂いております。
・モッピーでは、承認/否認のデータのみを扱っております。
・モッピーポイントに関して、広告主へ直接問い合わせすることは禁止行為となっており、ポイント加算対象外となりますので、ご注意ください。

お!ちゃんと調べてもらえた!

言ってみるもんですね。

で・・・後日ポイントが入っていました。

返信メールであったように、
承認の場合はポイント付与で終了。

なのでモッピーから「承認されたよ!」といったメールは届きません。

気づいたたら57,000ポイントがドカンと入って終了です。

無事に57,000ポイント分を現金に交換できました!

まとめ

いかがだったでしょうか?

正直、モッピーの運営はかなり神対応でした。

僕の正直なイメージとしては・・・

ポイントが反映されなかった=自分の環境が悪い=基本的に門前払い

…という感じでしたが、しっかり調査してくれて、ちゃんとポイントももらえました!

 

モッピーでせっかくポイント欲しさにカード発行をしたのに、自分のスマホやPCの環境のせいでポイントが反映されなかった・・・!

…と嘆く前に!

まずモッピーの問い合わせ欄から、自分が広告を申し込んだ日時を調べて、該当する広告の名前が表示されているか?

ここを確認しましょう!

↑これね。

ではでは!